「おすすめの一冊」
すべては記憶に残る サービスのために 「ただ心地よいサービスではだめだ。 お客様の記憶にのこらなければ・・・・・」 「美容を一番のサービス業にする」 カリスマ美容師にも凄い人がいると初めて思いましたスタッフにも絶対勉強になる(技術以外で) よろしければ皆さんも読んで下さい すべては記憶に残るサービスのために 金井 豊 署フォレスト出版株式会社03-5229-5750URL http://www.forestpub.co.jpこちらで注文も出来るようです